Notre engagement d'accessibilité
Maison Vélocité s'efforce de rendre son site accessible au plus grand nombre.
Notre engagement
Nous travaillons continuellement à améliorer l'accessibilité de notre boutique en ligne, afin qu'elle puisse être utilisée par le plus grand nombre, quels que soient le matériel, les logiciels, la langue ou les capacités de chacun.
Cet engagement couvre l'ensemble du parcours d'achat : navigation dans le catalogue, recherche, fiche produit, panier, création de compte et commande.
Si vous rencontrez une difficulté pour naviguer sur le site ou accéder à un contenu, n'hésitez pas à nous en informer : nous ferons notre possible pour y remédier rapidement.
Fonctionnalités d'accessibilité
Navigation au clavier
L'ensemble du site — catalogue, panier, compte, paiement — est utilisable au clavier, sans nécessiter l'usage d'une souris.
Contrastes de couleurs
Nous veillons à des contrastes suffisants entre le texte et les arrière-plans pour une meilleure lisibilité.
Textes alternatifs
Les images et photos produits sont accompagnées de descriptions textuelles à destination des lecteurs d'écran.
Compatibilité lecteurs d'écran
Le site est conçu pour être compatible avec les principaux lecteurs d'écran (NVDA, JAWS, VoiceOver).
Zoom et redimensionnement
Le contenu reste lisible et fonctionnel jusqu'à un zoom de 200% sans perte d'information ni de fonctionnalité.
Formulaires accessibles
Nos formulaires comportent des libellés clairs, associés à leurs champs, et des messages d'erreur explicites.
Niveau de conformité
Nous nous efforçons de nous conformer aux critères du Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité (RGAA) et aux recommandations internationales WCAG 2.1 niveau AA. Cette démarche s'inscrit dans une amélioration continue : certains contenus peuvent ne pas encore être totalement conformes, et nous travaillons activement à combler ces écarts.
Technologies compatibles
Le site a été testé avec les combinaisons suivantes de navigateurs et de technologies d'assistance :
| Navigateur | Technologie d'assistance | Statut |
|---|---|---|
| Chrome / Edge | NVDA | Testé |
| Firefox | NVDA | Testé |
| Safari (macOS / iOS) | VoiceOver | Testé |
| Chrome (Android) | TalkBack | Testé |
Limitations connues
En toute transparence, certains éléments du site peuvent présenter des limitations d'accessibilité que nous cherchons activement à corriger :
- Certains documents PDF plus anciens peuvent ne pas être totalement structurés pour les lecteurs d'écran.
- Les widgets tiers (paiement, cartes) dépendent de l'accessibilité fournie par leurs éditeurs respectifs.
- Certaines vidéos intégrées peuvent ne pas encore disposer de sous-titres complets.
Notre démarche d'amélioration continue
Audits réguliers
Nous évaluons périodiquement le site à l'aide d'outils automatisés et de vérifications manuelles.
Tests avec technologies d'assistance
Les principaux parcours (recherche, fiche produit, panier, commande) sont testés au clavier et avec des lecteurs d'écran.
Prise en compte des retours
Chaque signalement d'un utilisateur est étudié et priorisé dans nos correctifs.
Sensibilisation des équipes
Les bonnes pratiques d'accessibilité sont intégrées dès la conception de chaque nouvelle fonctionnalité.
Un problème d'accessibilité à signaler ?
Décrivez-nous la page concernée, la difficulté rencontrée et, si possible, la technologie utilisée (navigateur, lecteur d'écran). Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
support@velocite.test · +33 1 23 45 67 89